一汽丰田RAV4荣放车机不升级无互联功能

投诉编号：【1042181】 投诉时间：2023-11-01 11:26 投诉品牌：一汽丰田投诉车系：RAV4荣放投诉车型：2020款 2.0L CVT 四驱风尚版

1明明有车联网，紧急情况下不给开门功能：小宝和钥匙在车内不知道怎么锁了车，急的要死，一汽丰田app上只有远程锁车功能，不提供开锁功能，致电客服求助帮开门，告知没办法。无法理解，为什么可以锁，却不给开呢？2蓝牙通话时，车机除了调音量，什么都操作不了，被锁定回不到主界面，我需要操作打开Carlife或其他呢？这逻辑太不合理了。3车机为什么不给更新？

一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。