发动机时不时发出蜂鸣声，就好像叉车倒车的警报声，这个问题一直持续不断，现在是关了空调就没有那种蜂鸣声。之前在老家，无论是打开空调还是关闭空调都有蜂鸣声，不是在吵闹的环境，听着那个蜂鸣声，声音就特别明显！第一次去4s店检查，由于没有响声，因为他时有时无，师傅不好怎么检查。第二次去有响声了，但4s师傅检查不出是哪里的问题。判断不出是哪个配件发出的蜂鸣声。师傅说可能是空调压缩机，可能是发电机，可能是涡轮，以及其他配件，要逐个拆卸换配件，换好一个配件先开回去，看还有没有声音，不行再来换下一个配件，再开回去看有没有声音……我一个新车才两年，给你们这样东拆西拆，来找问题吗？那最后是不是发动机和变速箱都得拆了，才能找出问题，师傅的大概意思是这样！到了6点多，下班时候，还有一个技术总监检查了一会儿，说是这个可能是由于电脑，在你停车怠速的时候控制喷油量大小所发出的声音，没什么影响，我想说为什么其他的车型与我一样的没有这样的情况。也有可能是高压油泵的问题，我高压油泵23年8月份才索赔，由于点火突突，这款车的通病，之前没索赔，换新的时候也有这样的声音，从2022年11月就开始发现有这个问题了。后来，让我回家自己打开机盖，拿个筷子粗的铁管子靠近耳朵边听，判断是哪里的问题，听声音哪里明显，就是哪里的问题，因为他也没有找出具体是哪里的问题发出的声音。后来售后说他们那边有客户保养时，如果遇到同款，同年份排量车型，让师傅他们对比一下看有没有，都对比了快一个月了，到至今没有消息回复。当初第一次开过去检查，是因为开过去以后没有声音，我也可以理解，叫我有声音的时候开过去开过去了又检查不出是哪里发出的声音，反正师傅和技术总监都各有各的判断，真折腾人，到现在还响，到了接近冬天声音最明显。到现在而且4S店那边也没有人回复我，说找到问题所在了，其实当时就是先把我敷衍过去后再说，反正也不是什么大问题，不影响驾驶以及行驶，问题是两年多的车就这样子，而且新车一年多的时候就开始有这样的问题出现了，通用的技术与广物君豪4S店售后服务真我让我心寒，心寒……因为我也看过同款车型，确实没这样的蜂鸣声，一直都挺闹心！
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
