上汽通用自2023年7月31日起召回2020年8月13日至2022年12月26日期间生产的部分汽车,召回原因是车辆因生产制造波动造成燃油泵控制模块密封性下降,水汽侵入控制模块内部造成其工作异常,极端情况会导致车辆行驶中失去动力,但目前只有雪佛兰被明确召回。网上很多信息显示上汽通用旗下多个品牌出现燃油模块故障,我们作为消费者联系4S店售后人员询问,直接推诿让消费者去找销售,这明明是厂家设计缺陷为何让消费者承担风险?跑高速时如果突然失去动力,不敢想象后果会有多严重,厂家既然已经更新了新款燃油泵模块,应该给消费者提供免费更换,甚至应该主动召回存在风险的车辆,不应该把设计缺陷带来的风险直接转嫁至消费者身上,上汽通用不是名不见经传的小车企,请重视消费者的生命安全问题,请求厂家免费给予更换新款燃油泵模块。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
