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零跑C11交付车辆的轮毂与订购车辆不同

投诉编号:【1042248】 投诉时间:2023-11-01 12:29 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2023款 纯电 500智享版

我于2023.7.28日在零跑嘉兴店下订C11车系,我下订时选择的是十幅金属黑轮毂,他们于今年九月初让我去提车,交付时却是二十幅精车轮毂,与下订车辆不符,提出退订申请,遭到拒绝后,也不给我任何解决方案,我提出拒提该车,他们也很强硬不予以定金退还,他们违约在先,也交不出下订车,实属诈骗行为,三番五次无视投诉,在此要求厂家退还定金并做出道歉!

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