我于2023.7.28日在零跑嘉兴店下订C11车系，我下订时选择的是十幅金属黑轮毂，他们于今年九月初让我去提车，交付时却是二十幅精车轮毂，与下订车辆不符，提出退订申请，遭到拒绝后，也不给我任何解决方案，我提出拒提该车，他们也很强硬不予以定金退还，他们违约在先，也交不出下订车，实属诈骗行为，三番五次无视投诉，在此要求厂家退还定金并做出道歉！
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