别克E5车机系统混乱 保价承诺不兑现

行驶过程中发现以下问题：1.上下电逻辑混乱，用蓝牙钥匙解锁，车子P挡开门后，重新上电只需踩刹车就行。然后对比刷卡解锁，同样的车子P挡开门后，重新上电踩刹车没反应，提示需要重新刷卡，暴雨天被淋个透心凉。2、车子自带的行车记录仪经常三天两头不工作，提示没有SD卡，实际有插SD卡，而且自带的行车记录仪就是10几年前的工业垃圾，像素是真垃圾。3、开启ACC模式后，在前面毫无障碍物的情况下会出现幽灵刹车。如在高速情况下遇到此问题，对人身安全是个极大的隐患。上汽通用汽车有限公司在4月份推出别克E5车型，并交由上汽通用汽车销售有限公司通过移动端iBuick软件全权直营销售，声称该车为直营销售车型，4S店仅为提供相应服务，并无优惠和定价权限，购买者直接与上汽通用汽车销售有限公司签订购车合同。并承诺对该E5车型进行保价，保价期限至2023年12月31日，在此期间如果出现任何形式的降价情形，则承诺退双倍差价。出于对上汽公司和契约精神的信任，本人于2023年6月购买了别克E5标准续航臻享款，发票金额227900元。但是，针对本人购买同款车型，上汽通用销售有限公司官方并没有履行合约保价条款。先是从2023年8月至今推出了一系列的各种变相降价的优惠活动，又从2023年9月份以来推出领取最高19999元优惠券和赠送首年保险等优惠措施，以及各种发票金额不变但是返现送消费券等活动，全国各地均出现了各种万元以上的降价和变相降价行为，所谓的直营车型，官方定价成为了一纸空文。而2023年10月的现在，上汽通用销售有限公司更是官方直接主推，在全国范围开展了对别克E5车型的首年赠送交强和商业保险计8000元，次年赠送3000元保险基金和3000元电费补贴等购车优惠政策，这是非常明显的变相降价行为，严重损害了首批车主的合法权益.l另外在购买了E5车辆后，上汽通用汽车有限公司至今未给出保价，车辆质保等相关权益的合同，咨询官方客服得到的回复是，不提供纸质协议或合同，仅可以在APP上查看相关权益明细，车主自行手机截图保存。