上汽通用汽车有限公司在4月份推出别克E5车型，并交由上汽通用汽车销售有限公司通过移动端iBuick软件全权直营销售，声称该车为直营销售车型，4S店仅为提供相应服务，并无优惠和定价权限，购买者直接与上汽通用汽车销售有限公司签订购车合同。并承诺对该E5车型进行保价，保价期限至2023年12月31日，在此期间如果出现任何形式的降价情形，则承诺退双倍差价。出于对上汽公司和契约精神的信任，本人于2023年8月购买了别克E5标准续航臻享款，发票金额219900元。但是，针对本人购买同款车型，上汽通用销售有限公司官方并没有履行合约保价条款。先是从2023年9月至今推出了一系列的各种变相降价的优惠活动，又从2023年9月份以来推出领取最高19999元优惠券和赠送首年保险等优惠措施，以及各种发票金额不变但是返现送消费券等活动，全国各地均出现了各种万元以上的降价和变相降价行为，所谓的直营车型，官方定价成为了一纸空文。而2023年10月的现在，上汽通用销售有限公司更是官方直接主推，在全国范围开展了对别克E5车型的首年赠送交强和商业保险计8000元，次年赠送3000元保险基金和3000元电费补贴等购车优惠政策，这是非常明显的变相降价行为，严重损害了首批车主的合法权益。希望别克按照保价协议，双倍退还别克E5车型降价（包括变相降价）的差价
上汽通用别克厂家回复：自4月上市以来，别克E5保持了比较好的销售态势，别克E5先锋版是别克品牌为满足更多主流家庭用户的纯电出行需求而推出的全新版本，在外观、配置和购车权益上进行了相应简化，所以价格更亲民。E5现有其他各配置的价格都是保持不变的
