东南DX7线上购买保养套餐无法使用

投诉编号：【1041388】 投诉时间：2023-10-31 13:11 投诉品牌：东南汽车投诉车系：东南DX7 投诉车型：2017款 1.5T 自动豪华型

店家说无法使用套餐券！东南汽车不给结账！我的套餐券没有过期，没有道理不给使用啊，强烈要求平台给退款。

东南汽车厂家回复：已告知客户需要到合作网点处理，并提供北京汉青、北京火星、东晨伟业地址及联系方式。