东南DX7线上购买保养套餐无法使用

投诉编号：【1019161】 投诉时间：2023-09-28 17:31 投诉品牌：东南汽车投诉车系：东南DX7 投诉车型：2017款 1.5T 自动豪华型

店家说无法使用套餐券！东南汽车不给结账！我的套餐券没有过期，没有道理不给使用啊！强烈要求平台给退款！

东南汽车厂家回复：您好！您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。