今年4月行驶途中天窗突然出现异响,异响声比较大,9月30日将车送至哈尔滨别克4S店,工作人员称没问题,他听不到,不予维修,无奈将车开回。10月15日又将车送到购车店铺帮忙紧了紧天窗螺丝,仍然没有解决问题,该店技术员工担心影响质保建议送至售后服务点维修或更换天窗。现认为天窗严重异响为质量问题,要求维修或更换完好。另外主驾B柱存在异响,车窗玻璃存在漏风震动问题。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理