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别克英朗车辆行驶中carplay突然断连

投诉编号:【1036667】 投诉时间:2023-10-24 18:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 改款 典范 1.5L 自动 精英型

1.有线Carplay,在行驶过程中突然断连,但是手机处于充电状态。连接时间不确定,有时一个小时或者30分钟,或者5分钟就会发生断连。2.用的数据线是mifi认证的且更换过不同的数据线,手机也更新过系统,手机型号苹果se3。都不能解决问题3.试过的线给其他车辆连接carplay未发现断连现象。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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