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吉利星瑞保养使用机油与用户手册要求不符

投诉编号:【1040625】 投诉时间:2023-10-30 13:56 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2023款 2.0TD 尊贵型

吉利官方app和用户手册均明确要求,2.0t星瑞要使用符合vcc沃尔沃认证的机油保养。现在厂家替换的gf-6认证的黄桶机油是1.5t版本用户手册要求的机油认证。官方连说明书要求的认证标准都随意更换,吉利官方400投诉也不给解决。要求厂家更换符合说明书vcc认证的保养机油。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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