一汽大众捷达VS5玲珑轮胎异常开裂

前段时间听说车友轮胎开裂给换新轮胎，打电话给4S店说没有这样的事，消费者经常去店里找的就换新胎，不找的就不问，我的车轮胎也开裂，两年前就开裂。问4S店说没事，这明显是质量问题，我一查网上好多说是这个轮胎的通病，厂家也不问，说没有这个召回。