东风日产天籁更换四条轮胎后出现严重偏磨

车子在去年七月份左右换了四条轮胎，因为我之前是店内的员工，所以就在店里更换了，换完之后店里没有给我做四轮定位，车子的数具有误，没有给我检查出来。中间去了两次保养因为我本人没有去家里人去的，但是4S店没有人检查出轮胎吃胎的问题，2023年十月十二号我发现前轮有铁丝我以为是扎的铁丝，我仔细一看轮胎磨损特别严重都磨刀铁丝了，随时都有爆胎的风险，然后我打了厂家电话，然后4S店通知我去检查，当天下午我就过去了，顺便做了个保养，车间工作人员说车身数据有问题，说这个老化那个老化，我说这个老化不是一天两天了之前保养的时候都应该发现，车间人说因为我之前在这里工作，所以他们对我的车子没有仔细检查觉得都是熟人无所谓，反正我不会找他们的问题，做完保养我说我有事先走你们看怎么处理给我个回复我就走了，第二天还是没有人给我回复，到了第四天我去别的店检查发现我都刹车片磨完了，我很生气为什么这次保养又没有发现这个问题，那我来4S店是做什么的，基础的检查都不给我做，问题也检查不出来，我又打了厂家电话，厂家说联系专营店给我回复到现在4S店都没有一个人给我回复，我打厂家电话他们说我之前是他们店的员工，说我恶意投诉，你们到现在都没有一个人给我联系解决问题，说我恶意投诉，请问我换了一年多一点的轮胎因为你们的工作失误导致我的两条轮胎报废，如果因为轮胎爆胎发生事故我该找谁，去你们店保养检查不出来问题就是你们的工作失误，觉得我和你们认识没有对我的车辆负责，反过来说我恶意投诉，请问谁会拿自己的生命给你开玩笑，现在我车子不敢开，这么长时间的损失我找谁，你们有解决问题的态度吗。