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长安UNI-V新车不到一年更换变速箱

投诉编号:【1039860】 投诉时间:2023-10-29 10:46 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2022款 2.0T 锋速版

车是22款2.0T锋速版,2022.9.30生产日期,2022.10.23提车,离故障差3天满一年,行驶马上两万公里2023.10.20晚上正常行驶开去上班,开到一半(8公里)出现刹车一顿一顿的感觉,起步顿挫,高转一直原地轰油门,再走了两公里两个红绿灯彻底走不动,提示变速器有问题,当天晚上4S店把车拉回店里,10.23确认要更换变速箱,期间要求补偿折旧费或者说是保值费用弥补一点损失,谈了将近一个星期,最后4s只答应赔偿1000+3次基础保养,新车重新这种情况谁也不愿意,厂家不愿意赔偿说是正常质保

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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