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长安UNI-V经销商不予退还意向金

投诉编号:【1032555】 投诉时间:2023-10-18 14:49 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2023款 1.5T 尊贵型

7月29日第一次去聊价格,交了意向金发现擅自更改贷款金额和首付金额,然后擅自将意向金转为订金,导致价格没谈拢,跟店内销售和经理协商承诺退回意向金,到现在10月18日多次催促都还没退回,开始推脱责任。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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