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广汽丰田凯美瑞车机卡顿 厂家未推送OTA升级

投诉编号:【1039505】 投诉时间:2023-10-28 16:49 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

厂家只给部分车型提供OTA升级。车子搭载OTA功能,至今从未收到任何更新,并且车机卡顿影响使用,倒车影像卡顿模糊,影响正常使用。车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能阉割!

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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