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魏牌蓝山DHT-PHEV厂家保价承诺不兑现

投诉编号:【1039267】 投诉时间:2023-10-28 10:20 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2023款 四驱 超长续航版

魏牌承诺蓝山保价到2023年12月31日,但10月开始各地均出现大量购车优惠,包括我购车的4S店也在优惠名单中。厂家答复是经销商活动,厂商未降价,但这和实际情况不符,属于玩文字游戏。我们购车是从经销商处购买,不是厂商处购买,所以不存在厂家保价经销商不保价的区别。要求魏牌履行承诺,依照保价协议对老用户进行补偿。如果厂家继续推诿,不正视问题,将向国家各级部门反映。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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