一汽丰田卡罗拉车机系统不能升级

使用车机导航地图没法更新，太老旧，开车时需要用手机导航，存在很大的安全隐患，强烈要求丰田官方升级车机系统，方便用户自行选择和安装导航软件，以便于导航系统正常使用，比我们低版本的先锋版都支持有线，精英版反而不支持，我买高配的意义在哪？一直都没电话联系，希望尽快处理。