上汽大众朗逸车内有异味 一直未解决

新车4年了异味还是存在，投诉3年无果，投诉后只是简单回复个电话说没有问题。自己在衡水汽修厂检测说是中控隔音棉问题。无人回复，无人解决！后来4S店经理说赠一次免费保养，没有同意，直到现在没有解决。