凯迪拉克XT5在加装电尾门后备厢卡扣断裂

投诉编号：【1037296】 投诉时间：2023-10-25 15:37 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克XT5 投诉车型：2022款 2.0T 四驱风尚型

4s店在加装电尾门过程中，将后备厢内饰板卡扣搞断了，用胶水粘好后很容易掉落。现要求索赔内饰板，但4s表示重新用胶水粘贴，服务不好，车主不愿意接受。

上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理