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斯柯达柯迪亚克质保期音响就有噪音 未解决

投诉编号:【1037056】 投诉时间:2023-10-25 11:10 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2019款 改款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 国VI

车购于2020年9月份,反馈一:2022年10月左右,里程27000公里,副驾驶位出现杂音(只有路口语音“前方有违章拍照”提示时有,音乐及收音机无异常),常发于洗车后或下雨后副驾驶位“滋滋滋”的噪音特别明显;————该现象22年10月起不间断出现,滋滋声时大时小;反馈二:鉴于车子2023年9月份过保,本人于6月份去南京天越斯柯达4s检修,并加了维修师傅陈亮的微信,当时反馈音响问题,陈师傅和我路试了好几条马路没有复现出问题,最后赶于上班,没有解决这个问题;反馈三:2023.10.25今早上班,天晴无下雨,加完油后启动车子,副驾驶位无声音,主驾驶位第一次出现噪音了(之前一直副驾驶位),停车熄火后1小时重启声音恢复正常。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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