广汽丰田汉兰达方向机异响 不解决推卸责任

底盘异响，在购车店广汽丰田青岛4S店没有找到原因，后厂家指定到广汽丰田瑞铂开发区店检查确定方向机异响，23年3月8号上报厂家免费更换方向机，9月份又出现异响到店检查再次确定方向机异响，然后又走索赔免费更换方向机，10月份又出现异响再次到店检查还是告知方向机问题，再次上报厂家被厂家驳回，简单告知一句正常声音在就不予质保，4S店说不是我一个车出现方向机质量问题，是全国所有第四代汉兰达都出现方向机异响，难道广汽丰田倚仗店大就这样处理质量问题？有问题不解决来回推卸责任。