奇瑞瑞虎8车内异味要求尽快解决

投诉编号：【1035657】 投诉时间：2023-10-23 14:12 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 290TGDI 自动精英版大六座

从去年夏天开始，车辆里面一直有一股酸臭味，开始以为是我自己购买的脚垫，座椅套。今年拆除以后还是有异味，直到在网上看到是止震垫导致的异味后，前几天打奇瑞客服电话，客服通知去4S店，4S店都没看车直接订止震垫，现在过了一周多，还没打电话通知去更换！

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司武汉顺祥4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已与客户协商一致解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“