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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机无故启动

投诉编号:【1035606】 投诉时间:2023-10-23 13:13 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰型

比亚迪通过升级车机程序操作,增加发动机启动频率来解决油箱存在的问题,启动无规律,短的隔天就启动,每次启动后燃油续航显示少了4公里。比亚迪没有切切实实想办法解决自身存在的问题,没有发布任何解决问题的公告或给车主发相关解决方法类信息,而是傲慢地通过程序自启动发动机,把油耗代价转嫁给车主,这样的解决问题方法和态度招致广大车友极力反对!目前APP里购买比亚迪混动车型的车友反映很多,厂家也装哑巴,4s店对反映的问题也是摆出一副车子就是没问题,你爱咋咋地的服务态度!购车前隐瞒车辆发动机会频繁自启动的事实。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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