比亚迪汉用车一年 动力电池两次出现故障

去年提车四个月2022年11月5号因为电池问题更换过电池包。电池包更换不到一年今年九月开始连续一个月出现多次低电量直接掉0，4s店检测出来电池单体压差过大，充电度数少5度，续航严重缩短，2023年10月23日提交，被厂家驳回，说掉电是正常现象，只能做修正，不能更换电池包。现在有确凿证据，证明电池包有问题厂家不给解决更换，推脱。要求厂家给与更换电池包。