比亚迪汉赠送保养券未兑现 欺骗消费者

7月份4S工作人员让我撤诉，承诺赠送3次电子保养券，经过多次且长达3个月的时间友好沟通，仍然没有赠送到位，就是大忽悠，拖时间。我现在已经失去了耐心，希望官方客服给个合理解释。