今年3月3日我购买了311续航版本的科莱威元气啵啵,刚开始开着还不错,一直以来都是不低于150续航充电,充电一直用家庭用电,售后一直敷衍形式和我说都是正常的,我买的是311续航,而不是现在的303续航,基本每个月都跌1的续航,请问我买这个车是拿来干嘛的?是厂家弄虚作假还是售后特地草草了事不想解决?我们消费者如何正确的得到保障?车现在出这样的问题我们该如何向谁诉苦?
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。