上汽荣威科莱威CLEVER 4S店以0首付骗取定金

投诉编号：【1022240】 投诉时间：2023-10-05 01:49 投诉品牌：上汽集团投诉车系：科莱威CLEVER 投诉车型：2022款 311km 元气啵啵版

口头说0首付，分期5年3厘几，实际是了6厘多，让先给4000保险费，结果后面发现销售员写的定金。从头没有提过定金的事，现在因为这个问题想让退保险费，不给退。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。