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北京现代伊兰特车机系统软件版本不更新

投诉编号:【1034591】 投诉时间:2023-10-21 16:15 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2022款 1.5L CVT 20周年纪念款

2022款的北京现代第七代伊兰特软件版本过久,最新版的carlife已经是4.0版本然而车机搭载的还是1.0版本,导致使用软件过程中体验过差,当时为了双联屏购买的高配版本结果使用软件的时候只能半屏显示,体验太差,地图自带的百度地图版本过老,导航逻辑不智能,稍微复杂一点的路段就会出现导航出错的情况,地图数据还是离线的地图数据,因为导航的原因开错道被扣了3分。新版全新伊兰特的软件版本都更新了,同样是伊兰特希望厂家可以一视同仁,给七代伊兰特的软件版本也更新一下,这个车才买了几个月就遇到这种糟心的事情,如果厂家不愿意处理跟进,只会让更多车主寒心。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给嘉兴元通嘉现店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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