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广汽本田皓影经销商不按照发票日期保修

投诉编号:【1033453】 投诉时间:2023-10-19 19:53 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2020款 240TURBO CVT 两驱 精英版

广东省河源市广汽本田4S店不肯按照购车发票日期提供三年保修服务,纸质购车发票日期是2020年10月28日,他们坚持说本田系统录入的2020年10月16日才是依据。前台和售后服务态度都很恶劣,不肯依据法律和保修手册的政策包修。现在该4S店是想拖过2023年10月28日的包修期限。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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