车辆空调面板显示位置，玻璃内有裂纹，外部无任何痕迹，到4S店检查，厂家告知无法保修，告诉我根据过往调查结论偏向于外力导致，你过往调查的跟我的车子有什么关系，对于处理结果不认可，要求更换。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
