偶然擦玻璃时发现前挡风玻璃两处饰板有碎裂,用手轻轻一按塑料件开始脱落,而且脱落下来的塑料轻轻一掰就碎,车买了才3年,家里8年的卡罗拉都没有这情况,明显就是荣放这塑料件的质量问题(材料不达标),反馈4S店和官方都已刚出保为由,不予理睬。丰田就这么对待支持你的客户?你的担当精神呢?这种不合格的塑料件安装在前挡风玻璃处,也是厂家居心叵测!强烈要求厂家召回并免费更换。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。