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广汽丰田凯美瑞动力电池异常 混动失效

投诉编号:【1031537】 投诉时间:2023-10-17 10:33 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.5HG 豪华版 国V

正常情况下是轻踩油门速度至30公里左右,发动机才会工作,前三年时,仅在非常高温的时候偶尔出现混动失效,从今年5月份开始出现的非常频繁,应该有接近20次。具体来说是如下情况:1.轻踩油门发动机立即起动,踩刹车或自然停下来时发动机停止工作,再轻踩油门发动机又立即起动,混动功能完全失效2.一般都是在开空调的情况下发生3.发生的比较随机,气温20度出头一些会发生,高温的时候也会发生4.在行驶中会发生,在停车时也会发生,行驶中发生还好,在停车时因为会反复前进和退后,反复的启动和停止发动机,驾驶感受糟糕透顶5.出现这种状况后,开一段时间会消失,有可能是出现这种情况了,决定开车到4S店检查,到4S店后就消失6.有一次我下午2点到开到停车位出现了这种情况,晚上8点左右再出门时,还延续这种情况7.出现这种情况时和电池冲满多少格无关,我其中录的一个视频就是在电池比较满的情况下出现的8.依我的判断是电池出了问题9.经咨询专业人士,给出的解释是电池组的某些电池出现了问题,出现了微短路10.向4S店多次反应此问题,也去检查过,回复未出故障码,无法上报处理11.我有录了两个视频,但因为太大了,没法上传

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