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广汽丰田凯美瑞车机不更新 服务区别对待

投诉编号:【1031513】 投诉时间:2023-10-17 10:16 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 双擎 2.5HG 豪华版

21款凯美瑞车主,买的价格在最高处,服务却不到位,厂家区别对待,一直未给21款车型升级系统以及更新Carlife支持等。现提出以下诉求:一、强烈要求21-23款凯美瑞A导航车型,OTA更新车机系统,定期更新OTA升级。优化车机启动速度,优化车机倒车画面清晰度,增加Carlife支持。二、享受和最新款同样的对待,手机app和服务更新及时。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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