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极氪X提车后短期内降价 要求补偿

投诉编号:【1031334】 投诉时间:2023-10-17 01:06 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪X 投诉车型:2023款 四驱 YOU版 5座

预定时告知只有8000选装基金,且没有无息分期付款,且告知次权益马上就结束,赠品也基本库存告罄,要订车尽快。本人订购车型为5座4驱,加装20寸轮毂,需额外支付16000元,其中选装基金8000元可抵扣,个人实际增加付款8000元,最终全款购车为217800元不含税。之后交期过长,直接导致北京大兴区新能源汽车消费券过期作废,直接损失人民币2000元。再往后就是10月16号公布的新权益,选装基金提升到16000元,相当于本人当时不用支付额外的8000元。同时提供15%的首付,3年分期无息,变相优惠约15000元。本人提车后,遇到一系列产品使用问题,首先是购车时承诺的很多功能没有开通,或者功能不完善,直到系统升级到5.0后才逐步实装。另外有很多质量问题,主要集中在车机死机,后视镜记忆,360影像,蓝牙音乐,蓝牙通话等。这些问题会再其他投诉中逐一详细描述。

极氪厂家回复:极氪会根据不同时期市场和公司情况,制定不同时期的限时购车权益政策,具体权益需要以您当时下定时为准。

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