坦克300方向盘附近有电流声 希望厂家处理

投诉编号:【1031198】 投诉时间:2023-10-16 20:07 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克300 投诉车型:2021款 城市版 2.0T 我看型

投诉内容:

购车两个月左右出现类似电流声的问题。不管给油大或小都有这种刺耳的类似电流的声音,驾驶时70%都有这种声音,在安静的驾驶室听的这声音非常难受,已经联系厂家或坦克在线服务以及4S,均未解决(或不解决),长城汽车缺少一套技术管理系统,建议技术性问题可建立一套公司及4S的内部系统,方便厂家技术指导,及4S店相互交流学习(网上有说某些4S已解决此问题),这样国产车才能进步(专注沉浸式的研发创造才是技术根本)厂家400电话或在线客服形同虑设,没有解决问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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