雪佛兰科鲁泽经销商提前报实销 缺少保养卡

车辆涉及虚假提报，在车辆还未正式销售前就报了厂家的实销，造成消费者不能享受下发的保养卡券，且沟通多次，不能给解决，4S店的回复是正常操作，一直是这样的操作形式，但是目前结果就是造成车主困扰，要求厂家彻查。