别克君越燃油泵模块存在缺陷 有安全隐患

我给4S店打电话，4S店让我找400上汽通用官方解决，我找官方打了多次电话，都是告诉我已经受理，会有4S店专人联系我，协调更换燃油模块，但一直没有人联系我，我再找4S店，4S店又让我给官方客服打电话，两头踢皮球，问题一直不解决。