脱皮位置相对隐蔽,保内没有及时发现,发现问题联系4s店,发现已经倒闭闭店。后经过400指引去了另外一个4s店,了解相关质量问题后,发现此质量问题为别克君越的通病,大量相同问题证明是产品质量问题。多次联系400官方已过保为由,拒不索赔。质量问题应该召回而不是用过保10天为由拒绝。车质网内也有大量相同投诉,应该督促厂家启用召回。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理