别克昂科威发动机故障灯亮 抖动

九月份我突然发现车辆发动机有漏油的现象，29日开去乌鲁木齐高新区别克4S店检查维修，检查完说是发动机内部油封漏油，需要拆装发动机维修，在质保内需要订货，29号当天服务顾问就在系统里建立了维修单，我们把车送去店里维修了。维修好10月15日通知了让我们去取车，并未离店原地试车当场发动机故障灯点亮，并且车辆抖动厉害无法行驶，维修师傅再次现场检测过以后告知发动机里的吊臂掉了，需要重新拆装发动机继续维修，15日下午6点左右我又去了店内看车辆维修情况咨询我车辆维修技师了解情况，他很不耐烦的最后来了一句你爱找谁找谁去，无奈去接待大厅找服务顾问走到大厅门口遇到了该站服务经理。跟服务经理说明情况他让索赔专员问了一下情况就走了，把我们晾在呢里一个多小时无人问津，后来还是我们主动找上他，开始谈起三包法，维修期间的交通补偿费，服务经理一点也不专业的各种敷衍和推脱，明确表明交通补偿费是没有的，只能给我们送保养。我现场打了厂家电话，电话里也告知了我们，交通补偿费是从开单日期的第六天算起。我只是想维护作为客户的个人权益。还有我在质保内维修后的保障到底是什么？服务顾问也很牛逼的说了一句你为什么不去别家4S店维修，作为一个服务顾问这是他该有的态度和素质嘛？给厂家打了投诉电话也毫无用处，上层领导也毫不重视？直接告知打任何电话都没用，我就想说作为消费者难道真的没有维权途径了吗？这么没有温度的服务和这么敷衍的态度真的让人很无语。你们的服务也真是让我长了眼……万般无奈之下只能求助各网友，请给我指导一下我该怎么做才能正确维护作为一个车主的正当权益[合十][合十][合十][合十]