冷车着车时伴随突突突声音,声音持续六秒左右,噪音极大且发动机故障灯亮,为高压油泵故障致使汽油不能抽上,实践中同批次车辆高压油泵为缺陷件,同类问题频发,但4S店人员强行要求先花费一千元清除积碳,严重违反职业道德,且车辆处于质保期内,应根据实际车损情况对高压油泵进行免费更换。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理