


2023年3月6号发现大灯起雾,进4S店要求更换大灯,不给我换,车质网投诉才答应给我更换。6月24号进店更换大灯结果发现大灯日期相差一年,奇瑞400客服投诉无用,说是正常的。我索赔一对大灯发过来的不应该是一对吗,日期肯定是相同的,结果现在达昌给我换的日期差这么多而且两个灯光还不一样。进店搞了几次都没搞好,我这里去售后来回一百公里浪费时间浪费钱,售后态度太差了而且不知道是哪里的库存,现在要求更换日期相同的大灯。打开关闭天窗那个声音嘎吱嘎吱的,一走烂路全车都在响,去了几次4s店没有一次是解决了,质量堪忧。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司泸州达昌4S店反馈:因零部件批次不同,在我们服务站更换的备件品质肯定可以保障。已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
