一汽大众捷达VS5车机系统配置与宣传不符

投诉编号：【1029925】 投诉时间：2023-10-14 22:26 投诉品牌：一汽-大众捷达投诉车系：捷达VS5 投诉车型：2022款 280TSI 自动高光悦享型

官方宣传的是全系标配CarPlay，经销商那里提车后告知说是厂家给免费升级成更大尺寸的车机，但是毫无功能可言！跟售后联系过了竟然告知说可以更换，但是现在厂家仓库订不到货！偌大的一个一汽大众厂家连一个车机备件都没有？简直让人匪夷所思！存在虚假宣传以及多次推脱责任！

一汽-大众捷达厂家回复：您好，已将信息转给相关部门进行处理，感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注！