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一汽大众捷达VS5 4S店承诺赠送保养未兑现

投诉编号:【1014575】 投诉时间:2023-09-22 20:16 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS5 投诉车型:2019款 280TSI 自动 荣耀型

我这车是2020年6月6日出故障,修好后厂家让4S店赠送2次保养,因为是首批车主厂家送了3年6次保养,去年做完后,要使用这两次保养不能使用,然后就是2021年5月捷达厂家4S店让搞捷拌同行纵情山水客户关爱活动,然后每台车补贴100元,原这家4S店售后经理让我们补140元,给我们做一次基础保养。一共三次现在不兑现了。现在不让做保养。要做单独掏钱现在说以前4S店是承包给别人的。捷达的客户关爱活动是多么讽刺。

一汽-大众捷达厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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