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东风本田思域踩油门时车辆发出异响

投诉编号:【1029170】 投诉时间:2023-10-13 16:31 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2023款 240TURBO CVT 劲势版

车在每次开上路行驶五公里之后,踩油门发动机维持在一千五百转左右存在异响,类似滋滋滋,哒哒哒之类的震动声音,不踩油门没有,下坡的高转速没有,只有踩油门会存在,去店内两次检查,第一次检查结论是涡轮的异响无法修复,设计问题,第二次检查的结论是车体共振问题无法修复,让我就这样用吧,且店内售后人员试图让我认为只有我在意这个声音,但是身边开车的人驾驶这辆车均能听到异响,且公认只有我这个车有异响,本地的售后店铺无法修复,反馈厂家的结果是踢皮球给本地的店铺,车辆问题完全得不到修复,且问题得不到重视和反馈。4S店检查认为涡轮问题,现在是厂家拒绝提供新的涡轮,同时4S店改口拒不承认上周的检查结果,异响仍然存在,声称共振问题,无法解决,同时拒绝按照三包政策予以换新。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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