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比亚迪秦PLUS EV模式下发动机自动启动

投诉编号:【1028939】 投诉时间:2023-10-13 12:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 120KM 超越型

加满油,两天启动发动机两次,问客服就说为了保养发动机。明明是为了达到排放标准消耗碳罐吸附的汽油燃气,非要说保养发动机。我家里那台唐DM,一个夏天都是纯电EV模式,为啥不启动发动机保养发动机?每次投诉客服,客服的态度就是踢皮球给商家,商家有权利更改发动机策略吗?广告上说的,想用油就用油想用电就用电,怎么不让我们车主自己控制发动机?明显的欺诈行为!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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