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斯柯达速派低频共振造成耳鸣 影响使用

投诉编号:【1028614】 投诉时间:2023-10-13 00:57 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2019款 改款 TSI280 DSG 舒适版

车身低频共振,怠速和行驶过程中,感觉气压压耳朵,造成耳鸣,耳痛酸胀,听力下降。在1100-1400转速尤其明显。不开车时不适感消失,每次开车行驶不适感出现。为此更换四条静音轮胎,四轮定位,更换前轮轴承,低频共振仍在,车辆无事故,常年行驶在铺装路面。多汽修厂检查均无法发现问题,且车辆无故障码。结合多位车友情况反馈,均存在类似情况。目前每次开车都有很大压力,形式过程中严重时造成脑袋发胀的不适感。目前该共振的情况已经对我的生活和身心健康造成很大影响,低频共振为车身质量问题,属于设计缺陷。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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