自从买了车以后到今天,车内刺鼻的异味,在车内待一会儿就喉咙痛,头昏脑胀。我和乘坐的家人无法忍受,引起慢性咽喉炎。也投诉过,当地4S店,不知道他们脑子有毛病,还是不想解决。说闻不到味道。我就不知道是不是我们有毛病,闲的没事做。他们敷衍我,不予解决。国家就没有主持公道的地方了吗?我想能不能在4S店帮我的车换车内刺鼻隔音棉。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。