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一汽丰田亚洲龙车机系统不能升级 阉割功能

投诉编号:【1028582】 投诉时间:2023-10-12 23:04 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 双擎 2.5L 豪华版 国V

郑重要求一汽丰田厂家对老车主不搞区别对待,不投诉就没有相应的服务。作为老款车主在口罩期间购买此车承受着最贵的价格,却没有相应的服务。鉴于官方目前给新款车主,及其他一汽丰田车型提供升级服务,强烈要求厂家对老车主提供相应软件升级服务。并在网上多方查阅资料表明,19款(两侧带按键)车机硬件与美版车型硬件一致,但厂家汉化过后屏蔽阉割了Carplay功能!其次,网上目前有很多商家,兜售刷车机系统软件服务,并恢复相应的Carplay功能。综述,要求一汽丰田厂家提供相应官方升级服务,保障老车主相应的权益,故反馈相应的投诉请求,请厂家重视。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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