上汽荣威i5赠送保养承诺不兑现 希望尽快处理

在荣威4s店2020年买的新车，当时送我三张保养卡我用过一次了还有俩次没有用2023年4s店倒闭了搬走了，我联系过荣威客服客服把之前4s店的自称现在的负责人说可以保养把地址都发给我了，应该是在别的地方又开的店，第二天又给我要合同看了合同负责人说合同上没写不能保养，我手里明明是买新车时送的保养卡在负责人这么一说成废纸了，我多次联系荣威客服说帮催催，到最后不了了之严重影响了我的使用和体验权益，因此请让荣威4s店给我个说法。